Buscar a diferenciação através dos serviços e informações oferecidas aos clientes é uma das estratégias utilizadas por gestores do setor turístico, para conquistar a preferência do público interessado em conhecer Santa Catarina. O estado atrai milhares de visitantes em todas as estações do ano, em busca das belezas naturais, locais aconchegantes, festas e inúmeras atrações de lazer e eventos de negócios. Para se ter uma ideia, apenas no Carnaval, Florianópolis, São Francisco do Sul, Laguna e Joaçaba registram lotação de quase 100% nos hotéis e pousadas, segundo uma pesquisa da Fecomércio-SC. É pensando neste alto potencial e crescente concorrência do mercado hoteleiro, que empresas do setor estão investindo na visibilidade online, com portais que oferecem serviços e facilidades, como agendamento de reservas etc, e facilitam a comunicação com os clientes.

Um exemplo é a Pousada Pedra da Ilha, que está localizada na Praia Alegre, em Penha, litoral norte de Santa Catarina, próximo ao Beto Carreiro World. O estabelecimento investiu em um novo portal para oferecer um melhor atendimento às pessoas que buscam se hospedar na região. A pousada implantou um chat online para facilitar a comunicação com os clientes e tornar o contato mais eficiente. Outra mudança foi a verticalização da distribuição dos elementos no novo portal, hierarquizando as informações e dando destaque para as redes sociais e diversas galerias de fotos para melhor apresentação ao hóspede.

No setor de construção civil, a Seixas Engenharia e Construções implementou mudanças no portal web, com foco na modernização da linguagem visual, legibilidade, hierarquização da informação, além de também destacar as redes sociais. Ferramentas para comunicação instantânea com os clientes ganharam evidência: por meio do “Nós Ligamos”, o cliente insere o telefone e imediatamente um consultor retorna a ligação; no “Fale com o consultor”, a pessoa esclarece suas dúvidas online, via chat.

Investimentos em tecnologia para melhorar a apresentação online e a aproximação com clientes, demandam sistemas e técnicos especialistas no desenvolvimento da imagem virtual de grandes empresas para web. Por isso, a tecnologia implementada nos portais da Pousada Pedra da Ilha e da Seixas Engenharia e Construções foi desenvolvida pela Outplan Tecnologia, uma das primeiras do Brasil especializada em e-business. Possui mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de soluções corporativas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TI) e Web, com foco nos negócios e em grandes corporações.

Uma comunicação interna eficiente resulta em uma equipe de trabalho bem informada e motivada, o que reflete na integração dos colaboradores, na produtividade e na imagem empresarial. Diante de um contexto de mudança de cultura na área da comunicação empresarial, a tecnologia é grande aliada e oferece constantemente novos mecanismos que proporcionam agilidade e impacto, evitando e-mails perdidos e bilhetes não lidos. Na busca por soluções tecnológicas que auxiliem a comunicação corporativa, os alertas instantâneos surgem como uma ferramenta inovadora e eficiente.

Empresas como Liberty Seguros, Infoglobo, Contax e o Grupo Magneti Marelli, por exemplo, utlizam um sistema que permite enviar comunicados instantâneos na tela dos computadores dos funcionários, para garantir uma melhor comunicação entre setores variados e entre gestores e equipe. O comunicado gerado pode ser emitido em forma de texto, imagem, vídeo, enquete, entre outros, e emitido para computadores de mesa, notebook e celular. A mensagem só sai do campo de visão do destinatário depois de ser lida, o que garante a entrega eficaz da informação que deve ser conhecida pelos colaboradores. O software é um canal de comunicação novo, que não concorre com outros meios e ainda gera relatórios de acompanhamento e controle de resultados.

A Magneti Marelli, que no Brasil possui oito plantas industriais e cinco escritórios regionais, foi a primeira indústria da América Latina a implantar o sistema, em julho de 2011. Atualmente, a organização opera com 3 mil usuários ativos e, de acordo com uma pesquisa informal realizada por meio do sistema, a ferramenta conta com 71% de aprovação. “Nossa empresa se interessou principalmente pela dinâmica da ferramenta e a ‘certeza’ de que a informação chega ao colaborador”, afirma a responsável pela Comunicação Corporativa e Marketing, Fabíola Sanchez. Entre outros benefícios, Fabíola cita a redução de e-mails perdidos na caixa de entrada, os relatórios que comprovam os resultados (mensuração) e também o método inovador de comunicação, em relação à forma tradicional de comunicados.

Com o objetivo de aumentar a eficiência em seu teleatendimento, o Grupo Infoglobo aderiu ao software de alertas instantâneos e desde então, é possível observar a economia de tempo nas funções de supervisores e da equipe operacional, assim como a garantia no recebimento de mensagens urgentes. De acordo com a supervisora de comunicação, treinamento e qualidade no contact center, Andressa Motta, o maior benefício do software é impactar o usuário com a informação que a empresa considera imprescindível para ele saber, sem ter que parar as atividades.

Atualmente, 100 mil licenças do software Allert são utlizadas em todo o País. Por ser um canal de relacionamento bastante versátil, pode contribuir para a área da Comunicação, em geral, mas também Marketing, Tecnologia da Informação e Recursos Humanos. Por ser desenvolvido no Brasil, o software Allert permite adaptação de acordo com a demanda de cada empresa, assim como a manutenção e suporte com mais facilidade e cuidado.

Tibox - A Tibox Innovations é a empresa responsável pelo desenvolvimento e comercialização do software Allert. Atua há cinco anos no desenvolvimento de soluções tecnológicas voltadas para comunicação corporativa e gestão de marca. A empresa conta com escritórios em Florianópolis e São Paulo e seus fundadores são profissionais das áreas de propaganda e internet, desde 1995. Além do Allert, software de alerta instantâneo, a Tibox também trabalha com o Unibrand, um sistema online de personalização de materiais de propaganda e marketing. Entre seus clientes estão a Liberty Seguros, Magneti Marelli, Infoglobo, Grupo Cornélio Brennand, Contax, Icatu Seguros, Kantar Worldpanel e Aon Corporation.

Para entender um pouco mais do assunto, a empresa fez um infográfico que explica a ferramenta de Business Model Canvas, Modelo proposto no curso e idealizado por Alex Osterwalder.

O que: Workshop sobre Modelos de Negócios Inovadores
Quando: 1 e 2 de junho de 2012 , das 9h às 18h.
Onde: Hotel Majestic Palace – Av. Beira Mar Florianópolis – SC
Quem: apresentado por Maria Augusta Orofino e organizado pela Clear Educação e Inovação
Como: As inscrições são feitas pelo site www.cleareducacao.com.br
Público-alvo: Empresários, empreendedores e intra-empreendedores que pretendem ampliar a vantagem competitiva em seus negócios através da inovação.

Com o objetivo de substituir o uso do e-mail para compartimentar e potencializar a troca de informações, o escritório Menezes Niehbur Advogados Associados adotou recentemente uma rede social corporativa, ferramenta que funciona como um Facebook para empresas. Estima-se que, sem qualquer ação espeífica de apresentação e incentivo de uso do software, dos 64 profissionais atuantes no escritório, 55 deles já possuem um perfil no SocialBase, o que mostra o alto índice de adesão.

A equipe de advogados acredita que o SocialBase será uma importante ferramenta para discutir processos, agravos e questões de interesse coletivo, na área da advocacia. “Já é possível notar o aumento da interação entre os funcionários e do compartilhamento de experiências e documentos, que podem ser interessantes para diferentes segmentos do grupo, mas que poderiam não ter sido expostos em outro meio”, conta o advogado e sócio Pedro de Menezes Niehbur. Apesar da sede do escritório abrigar todos os colaboradores em Florianópolis, frequentemente muitos deles estão viajando por motivo de trabalho. Diante deste fato, espera-se que a rede social corporativa auxilie ainda no acompanhamento e apoio a distância dessas pessoas.

O Menezes Niehbur apresenta um perfil diferenciado em relação a outros escritórios da área, pois procura pensar de forma corporativa, dividindo seus profissionais em núcleos, por exemplo, sempre buscando soluções inovadoras, não utilizadas em escritórios comuns. “A rede social corporativa faz parte dessas ações, que também têm como objetivo reduzir o impacto ambiental, buscando eliminar o uso do papel gradativamente”, explica Menezes Niehbur.

No escritório, orienta-se a substituição de ações que utilizariam papel por ações online. Nesse sentido, além dos e-mails, a equipe também faz uso de aplicativos para dinamizar a comunicação interna e com funcionalidades de agenda. “Utilizamos também um sistema de gerenciamento de processos, específico para a área, o qual temos intenção de integrar posteriormente ao SocialBase”, conta o advogado. Entre as ações voltadas à redução do impacto ambiental, o escritório ainda estimula a oferta de carona, principalmente entre os estagiários.

Sobre o SocialBase

A SocialBase é uma empresa de base tecnológica totalmente focada no desenvolvimento da rede social corporativa que leva o mesmo nome da empresa. Ela foi fundada em janeiro de 2011 e está baseada em Florianópolis, Santa Catarina. Sua oferta de serviços abrange a consultoria na implantação de rede social corporativa, customização, integração com sistemas legados, suporte e treinamento. Mais informações em www.socialbase.com.br, no twitter @socialbasebr e no facebook.com/socialbase.

Sobre o Menezes Niehbur Advogados Associados

A Menezes Niebuhr Advogados Associados é, atualmente, uma dos maiores firmas de advocacia do Estado de Santa Catarina, e uma das poucas full service da região. Possui em seus quadros pelo menos 3 doutores, 2 doutorandos, 3 mestres, 5 mestrandos e aproximadamente 20 especialistas, distribuídos em 13 núcleos de atuação: empresarial, societário, tributário,internacional, trabalho/previdenciário, penal, ambiental/urbanístico, infraestrutura/licitações, imobiliário, servidores públicos, família, responsabilidade civil e eleitoral.

Estão abertas as inscrições para empresas de base tecnológica que tenham interesse em ser incubada no MIDI Tecnológico, em Florianópolis. Das seis vagas oferecidas, quatro são para empresas residentes – incubadas no prédio do MIDI – e duas para incubação virtual. Nas duas modalidades, os empresários recebem apoio técnico e logístico, treinamentos e consultorias em diversas áreas, como gestão, marketing, comunicação, além de oportunidades de negócios e outros benefícios.

As inscrições devem ser feitas até 18h do dia 4 de junho (segunda-feira), em duas mídias: impressa e digital. Elas devem conter o contrato social e suas alterações, caso a empresa já tenha CNPJ constituído, e roteiro de proposta preenchido (modelo está disponível no site: www.miditecnologico.com.br). Os documentos impressos devem ser entregues na secretaria do MIDI Tecnológico, que fica no terceiro andar do prédio da Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE), localizado à Rua Lauro Linhares, 589, bairro Trindade, Florianópolis. Já as cópias em versão digital, devem ser entregues em pen drive, no mesmo endereço, ou enviadas para o e-mail assistente.midi@acate.com.br.

MIDI Tecnológico
Criada em 1998, a incubadora é administrada pela ACATE e mantida pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina (SEBRAE/SC). Tem como foco prestar serviços de incubação a empreendimentos de base tecnológica, apoiando o processo de desenvolvimento de pequenas empresas nascentes. Desde sua fundação, em agosto de 1998, a instituição já graduou 57 empresas e hoje apoia 21 incubadas: 10 residentes e 11 virtuais. O MIDI Tecnológico ocupa uma área de 1 mil m2, no terceiro andar do Condomínio Industrial da Informática, prédio onde fica a sede da Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE), no bairro Trindade, em Florianópolis (SC). Foi eleito, em 2008, a melhor incubadora de base tecnológica do Brasil pelo Prêmio Nacional de Empreendedorismo Inovador, da Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores (ANPROTEC).

O Grupo Alexandre Jacques irá apresentar um software pioneiro na área de gestão de lideranças, no 22º CONCARH (Congresso Catarinense de Recursos Humanos), que será realizado nos dias 17 e 18 de maio, no Teatro Carlos Gomes, em Blumenau. O congresso tem como objetivo apresentar estratégias que permitam proporcionar melhores resultados para uma organização, através da gestão de pessoas.

O ITEA é um software na internet, com aplicativo móvel para iPad, desenvolvido pelo Grupo Alexandre Jacques, sediado em Florianópolis, que pretende auxiliar na gestão de liderança de grandes empresas. Suas funcionalidades podem beneficiar tanto a diretoria, como o líder, seus colaboradores e o RH. O grupo contará com um estande na feira do congresso, onde irá apresentar o programa e simular seu funcionamento.

O CONCARH é destinado aos profissionais que atuam com gestão de pessoas, empresários, líderes e gestores de RH. O evento, promovido e organizado pela ABRH-SC, com co-promoção da ABRH Blumenau, tem três eixos: Liderança e Pessoas, Organizações, e RH. A programação conta com duas palestras magnas e 15 simultâneas. Paralelamente ao CONCARH, acontece a 22ª EXPOCARH (Exposição Catarinense de Produtos e Serviços de Recursos Humanos), destinada à exposição de produtos e serviços da Gestão de RH.

ITEA

Por meio de dados recolhidos pelo RH e gerenciados no ITEA, o líder tem em mãos importantes informações que o ajudarão a ter um relacionamento mais saudável e eficiente com sua equipe. Os dados são mesclados com práticas da ferramenta, podendo ser acompanhados e medidos.

Por possibilitar que os líderes desenvolvam um cenário mais eficiente de gestão, o ITEA contribui diretamente para a sustentabilidade da empresa ou organização, para a atuação estratégica do RH, além de passar segurança ao líder e sensação de respeito e reconhecimento pessoal e profissional por parte do colaborador. Para mais informações sobre o ITEA, acesse: http://invistanobomdia.com.br/

Palestrantes

Renomados profissionais já confirmaram presença para palestrar no Congresso: Celina Joppert, César Souza, Hilton Faria, Jean Bartoli, José E. Teixeira, Karim Khoury, Marcelo Madarász, Rogério Cher e Simone Turra. A palestra magna de abertura ficará sob responsabilidade do consultor César Souza, expert em estratégia empresarial, gestão e liderança, com mais de 20 anos de experiência no ramo.

Mais informações: www.abrhsc.org.br

Serviço

O que: 22º Congresso Catarinense de Recursos Humanos

Quando: dias 17 e 18 de maio de 2012

Local: Teatro Carlos Gomes (Rua XV de Novembro, 1181, Centro – Blumenau/Santa Catarina)

Um ambiente em que o colaborador tem recursos para expor seu conhecimento e ampliar o relacionamento com seus colegas de trabalho. Em busca destes objetivos, o Instituto de Estudos Avançados (IEA), com sedes em Florianópolis, São Paulo e Brasília e atuação internacional, procurou uma solução que pudesse ampliar suas alternativas de comunicação interna com o colaborador – como blogs internos e TV corporativa. A implantação de uma rede social corporativa – o SocialBase – foi a opção da direção do IEA, juntamente com os departamentos de recursos humanos, marketing e comunicação. O SocialBase possui todos os recursos de uma rede social comum, como o Facebook e o Twitter: perfil, grupos, feed de notícias em formato timeline (linha do tempo), chat, grupos temáticos, páginas, opções para curtir e compartilhar conteúdo, entre outros. Essas funcionalidades, contudo, são adaptadas para a colaboração corporativa.

“Com o SocialBase, criou-se um ambiente onde o colaborador expõe seu conhecimento e mostra o que sabe além do que lhe é solicitado dentro da estrutura empresarial”, afirma o diretor administrativo, Guilherme Ferla. Uma das vantagens da adoção de uma rede social colaborativa como o SocialBase está justamente na facilidade de uso e na sua interface mais “amigável”, ao se assemelhar com ferramentas que os colaboradores já são usuários do ponto de vista pessoal, como o Facebook, Orkut, Twitter e LinkedIn. Suas vantagens vão muito além das oferecidas por ferramentas como intranets e mensageiros instantâneos, muitas vezes sisudas e que não despertam interesse dos usuários na participação efetiva.

No IEA, a ferramenta possibilita que cada funcionário conheça melhor seus colegas, não somente conferindo seu perfil na rede, mas também analisando os conteúdos compartilhados e posturas frente a discussões que a ferramenta possibilita. “Essa rede reúne nossos talentos em constante troca de conhecimento. Valorizamos o capital intelectual que pode ser extraído desse tipo de ambiente, pois sabemos que os ativos de conhecimento são cada vez mais vantagem competitiva”, completa Guilherme Ferla.

Os funcionários da empresa também acreditam que a rede social corporativa ajuda a colocar em prática aquelas ideias que acabam não indo além do papo do corredor, seja tomando um café ou nos intervalos de tarefas e treinamentos. Por meio de posts e comentários nos perfis e grupos, as discussões podem ser acompanhadas e contar com a colaboração de funcionários de qualquer área da empresa. “A troca de informações entre os colaboradores e diretores sobre os assuntos da empresa chegam com mais rapidez e o feedback é muito mais intenso, contribuindo para o processo de inovação”, explica a gerente de marketing, Lucimar Francheschini.

No caso do IEA, a rede social corporativa também ajudou a aproximar seus três escritórios, localizados em Florianópolis, São Paulo e Brasília, que passaram a acompanhar e compartilhar informações com muito mais frequência. Apesar da adesão ao SocialBase ser recente, quase 100% dos funcionários já estão utilizando a ferramenta, ainda que a empresa não tenha desenvolvido nenhuma campanha direcionada para esse fim, o que demonstra a aceitação por parte dos usuários.

Todos na rede: novos hábitos para a comunicação interna nas empresas
Acompanhando o boom das redes sociais, fenômeno já consolidado no Brasil e no mundo, as empresas mudam suas posturas e tentam se adaptar à nova realidade, utilizando essa ferramenta como aliada da produtividade. A pesquisa Social Networks vs. Management, da Manpower Inc. New York (2010), aponta que empresas que permitem o uso de mídias sociais são, em média, 9% mais produtivas do que as que não permitem.

Esse tipo de plataforma pode reunir profissionais, clientes, fornecedores e parceiros, oferecendo um ambiente mais informal e com alto grau de interação entre os colaboradores, por isso, seu uso tem sido cada dia maior. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Harris Interactive com uma amostra nacional de 354 líderes de TI e negócios, em empresas com pelo menos mil funcionários, constatou-se que 47% das empresas, atualmente, têm uma rede social corporativa em uso e outros 28% relataram ter uma em desenvolvimento.

Sobre o IEA
O IEA- Instituto de Estudos Avançados (www.iea.org.br) é um centro de soluções e pesquisas, dedicado à construção do conhecimento, pioneiro no segmento de educação à distância no Brasil. Oferece soluções completas e flexíveis, personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente, da divulgação à certificação.

Com mais de 15 anos de experiência e grandes resultados, apresenta um índice de aprovação e satisfação dos clientes de mais de 95%, o que atesta o seu modelo de gestão e qualidade. Já são mais de um milhão de pessoas capacitadas, no Brasil e no exterior. O IEA utiliza metodologias e tecnologias educacionais que acompanham as tendências do segmento, assegurando qualidade. Com unidades em Florianópolis, São Paulo e Brasília, atua no Brasil e no exterior.

Sobre o SocialBase

A SocialBase é uma empresa do ramo de TI, totalmente focada no desenvolvimento da rede social corporativa que leva o mesmo nome da empresa. Ela foi fundada em janeiro de 2011 e atualmente está situada em Florianópolis. Sua oferta de serviços abrange a consultoria na implantação de rede social corporativa, customização, integração com sistemas legados, suporte e treinamento.

O SocialBase é uma rede social corporativa que aumenta o engajamento e a colaboração dentro da empresa e também aproxima funcionários, clientes e fornecedores. O feed de notícias, grupos, perfis, chats, páginas e muitas outras funcionalidades ajudam na produtividade, melhoram o clima organizacional, estimulam a cultura de inovação e aumentam a satisfação dos clientes. O produto tem sua usabilidade baseada nas redes abertas como Facebook e Twitter, mantendo uma interface mais “amigável”, porém, com as funcionalidades adaptadas para a colaboração corporativa, o que faz com que a adesão dos usuários ao sistema seja rápida e eficiente.

Para mais informações, clique aqui.

Nos dias 1 e 2 de junho, no Hotel Majestic, ocorre o Workshop sobre Modelos de Negócios Inovadores. Esse curso abordará o conceito de modelo de negócios Canvas, a partir de Alex Osterwalder. Com uma abordagem moderna para executivos e empreendedores que buscam abandonar modelos e pensamentos ultrapassados, o workshop vai ensinar técnicas de inovação práticas utilizadas hoje por empresas líderes como Organizações Globo, Votorantim Cimentos, Swatch, Nestlé e 3M, entre outras.

Em análise feita pelo Departamento Nacional de Registros do Comércio, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), mais de 1 milhão de empresas foram criadas somente no ano de 2010 no Brasil. Isso revela um alto nível de competitividade, onde há importância em inovar e trabalhar de maneira criativa. ”A inovação é essencial porque a mudança é inevitável. O avanço da tecnologia e a globalização são apenas duas das muitas forças que moldam o cenário dinâmico da empresa moderna. Nem mesmo as organizações mais fortes conseguem sobreviver sem adaptação. Para se adequar aos novos tempos, faz-se necessário conhecer e aplicar novos processos, nova visão, nova forma de olhar além de dominar novas ferramentas para maximizar resultados”, explica a professora Maria Augusta Orofino.

A professora do curso acabou de ministrar o mesmo curso na ESPM SP, e é mestre em Gestão do Conhecimento pela UFSC. Especialista em Administração Pública e Marketing. É consultora organizacional há mais de 20 anos, onde pode atuar em empresas comoTractebel Energia, Brasil Telecom (Oi), Portobello, Bunge, Itagres, Eletrosul, FIESC, Sebrae SC. As aulas serão das 9h às 18h.

Sobre a Clear Educação e Inovação

A Clear é uma empresa de consultoria, capacitação e treinamento, que tem como principal objetivo ser um centro de geração de conhecimentos e de formação de líderes e empreendedores de negócios nas mais diversas áreas. Sediada em Florianópolis, Santa Catarina, oferece atualmente cursos de curta duração, um MBA com ênfase em marketing digital , treinamentos consultivos, cursos In Company e consultorias para implementação de projetos digitais em organizações privadas de todos os portes.

 Serviço:

O que: Workshop sobre Modelos de Negócios Inovadores
Quando: 1 e 2 de junho
Onde: Hotel Majestic Palace
Quem: Lecionado pela professora Maria Augusta Orofino e organizado pela Clear Educação e Inovação
Como: As inscrições são feitas pelo site www.cleareducacao.com.br
Público-alvo: Empresários, empreendedores e intra-empreendedores que pretendem ampliar a vantagem competitiva em seus negócios através da inovação.

Com o objetivo de complementar sistemas de comunicação corporativa tradicionais, como emails e intranets, médias e grandes empresas têm buscado novas alternativas para tornar a comunicação interna mais eficiente e incentivar a integração entre seus colaboradores. Entre as soluções encontradas, estão as redes sociais corporativas, como o SocialBase, que facilitam a colaboração, a socialização e ajudam a expor conhecimentos e disseminar informações com rapidez.

O SocialBase, criado pela empresa catarinense que leva esse mesmo nome, possui todos os recursos de uma rede social comum, como o Facebook e o Twitter: perfil, grupos, feed de notícias em formato timeline (linha do tempo), chat, grupos temáticos, páginas, opções para curtir e compartilhar conteúdo, entre outros. Essas funcionalidades são adaptadas para a colaboração corporativa, que pode incluir clientes, fornecedores e parceiros.

Entre as principais vantagens do SocialBase está o incentivo à inovação. “Por meio de posts e comentários nos perfis e grupos, as discussões podem contar com a colaboração de funcionários de qualquer área da empresa, o que pode gerar um ambiente propício para o fomento de novos projetos. Muitos colaboradores, inclusive, podem ter acesso a informações que jamais teriam conhecimento e também podem expor capacidades e ideias desconhecidas, que podem ser muito valiosas para a empresa e seus colaboradores”, explica Radamés Martini, diretor executivo da empresa.

Com o uso dessa plataforma, a interação entre os funcionários pode se tornar mais intensa, pois eles passam a conhecer melhor seus colegas, tanto pelo perfil, como por meio dos conteúdos compartilhados e das discussões que a ferramenta possibilita. Com isso, é possível aumentar a produtividade e melhorar o clima organizacional. Já a facilidade de uso e a interface mais “amigável” do SocialBase, que se assemelha com ferramentas que os colaboradores já estão mais acostumados, como o Facebook, Orkut e LinkedIn, fazem com que a adoção da plataforma por parte dos funcionários seja mais fácil e rápida.

Sobre o SocialBase

A SocialBase é uma empresa de base tecnológica totalmente focada no desenvolvimento da rede social corporativa que leva o mesmo nome da empresa. Ela foi fundada em janeiro de 2011 e está baseada em Florianópolis, Santa Catarina. Sua oferta de serviços abrange a consultoria na implantação de rede social corporativa, customização, integração com sistemas legados, suporte e treinamento. Mais informações em www.socialbase.com.br, no twitter @socialbasebr e no facebook.com/socialbase.

Empresas e universidades têm adotado softwares de compras eletrônicas, chamados de e-procurement, para reduzir custos e melhorar os processos de compras dentro das instituições. O e-procurement é o termo usado para descrever o uso de métodos eletrônicos em cada estágio do processo da compra, desde a solicitação até o pagamento. Uma das principais funcionalidades é a qualificação dos fornecedores, que podem ser classificados de acordo com o perfil de cada empresa, dentro de um próprio sistema e sem a intervenção humana.

O sistema avalia a participação e o interesse dos fornecedores, seguindo uma série de critérios. A Cecrisa S/A, uma das maiores empresas de porcelanatos do país e, detentora da marca Portinari, utiliza, por exemplo, o OutBuyCenter, desenvolvido pela Outplan Tecnologia. “”A ferramenta supriu a necessidade de termos um módulo dinâmico, de fácil manuseio, sem a burocracia de papéis nos permitindo manter o quadro de pessoas já existente”, explica Fabio Correa de Freitas, supervisor de compras. “A adesão ao OutBuyCenter também influenciou positivamente no processo de certificação de qualidade do “NBR ISO 9001:2008”. São aproximadamente 1.500 fornecedores com movimento, a Cecrisa utiliza o OutBuyCenter desde 2002 e passou a qualificar seus fornecedores através da ferramenta a partir de 2010.

Ao descentralizar o processo, o sistema fica mais dinâmico, elimina a utilização de papel, e traz mais transparência às informações e registros informatizados. “No fim do mês gera-se um relatório e um gráfico que qualifica o fornecedor. A avaliação é feita de forma totalmente segura, sem intervenção humana, puxa o histórico do fornecedor e todas as informações de compra e produtos. “É uma ferramenta transparente e que gera um tráfego constante de informações”, explica Angelo Marin, diretor da Outplan Tecnologia, empresa responsável pelo desenvolvimento do software.

 Sobre a Outplan

A Outplan Tecnologia, com sede em São José (SC), é uma empresa desenvolvedora de soluções corporativas em TI e Web com foco nos negócios. Fundada em 1996, foi uma das primeiras empresas do Brasil especializada em e-business.