Representante da NetSuite no Brasil adota campanha agressiva na conquista de novos clientes brasileiros. Alvo do segundo semestre está em usuários Salesforce

Destacar vantagens competitivas, oferecer benefícios, realçar pontos fracos da concorrência. São estas as apostas da mais nova campanha de vendas da SuitePlus, representante exclusiva da NetSuite no Brasil. Seguindo o modelo americano de marketing agressivo, a empresa firma para o segundo semestre o alvo em clientes Salesforce. De ferramentas adicionais a descontos nas licenças, campanha irá enaltecer diferenças entre as soluções.

O foco da campanha são empresas de médio e grande porte, com mais de 50 assinaturas. A SuitePlus aposta em segmentos prioritários para ação: empresas desenvolvedoras de software e serviços de TI, distribuidores de software e hardware, empresas de comunicação e mídia, bancos, seguradoras, empresas de serviços e holdings. Além de ofertar a melhor e mais completa ferramenta de CRM, a NetSuite oferece recursos para ERP e e-Commerce, com operações financeiras e contábeis adaptadas especificamente para o mercado brasileiro.

“Queremos alcançar empresas com gestão estruturada, que buscam transparência, velocidade de informação e mobilidade”, destaca o diretor comercial da SuitePlus, Ricardo Demasi. Apenas em 2010, a empresa conquistou dez grandes clientes no Brasil. A meta é triplicar este número até o final do ano.

O primeiro ponto vantajoso em comparação à Salesforce está relacionado ao gerenciamento de vendas. “As ferramentas NetSuite oferecem mais agilidade na gestão de vendas. Há possibilidade de integração de pedidos, ferramentas para canais, financiamentos e comissões”, ressalta Demasi. As vantagens sobre as ferramentas Salesforce incluem também a customização dos painéis de controle, business intelligence e integração dos processos-chave da empresa, como contabilidade, compras, vendas, manufatura, armazenamento e gerenciamento de pedidos, além de permitir emissão de notas ficais eletrônicas, oferecendo uma visão completa e interligada dos clientes, fornecedores e parceiros.

Outro grande diferencial ressaltado pelos clientes da SuitePlus é a possibilidade de melhoria das relações com os clientes através das ferramentas NetSuite. “A NetSuite oferece painéis de controle inteligentes e personalizáveis, que permitem a visualização do andamento de todas as operações da empresa, em tempo real. Assim, é possível não apenas vender produtos e serviços aos clientes atuais, mas também aos potenciais, além de pensar rapidamente em estratégias eficazes que possam abranger a todos”, completa Demasi.

Outra grande falha cometida pelas grandes concorrentes e superada pela NetSuite está no e-Commerce, que demanda acompanhamento em tempo real de vendas, estoque, envio de mercadorias, retornos, entre outras informações vitais para empresas baseadas na internet. A ausência de suporte para pedidos de vendas, cross-seling e up-selling, falta de ferramentas para gerenciar múltiplos pedidos e projeções, e de outros sistemas de gerenciamento e monitoramento são fatores limitadores de muitos sistemas concorrentes disponíveis hoje no mercado, inclusive do comercializado pela Salesforce. Outro diferencial da NetSuite em comparação com seus com principais concorrentes é o preço de comercialização no mercado nacional.

Em relação ao mercado brasileiro, a NetSuite, através do trabalho desenvolvido pela SuitePlus, possui ainda mais vantagens. A empresa brasileira fez uma série de adaptações das ferramentas ao mercado local. A primeira foi oferecer os softwares totalmente em português. Para isso, mais de 3 mil telas de todo o sistema foram traduzidas em um processo de tropicalização, que também envolveu consultorias com profissionais especializados em áreas fiscais e tributárias. Ao todo, foram 16 meses de trabalho na tradução, customização, desenvolvimento e programação.

“Hoje, oferecemos um sistema 100% web em português, adaptado para a realidade financeira brasileira e operado em um ambiente único, integrando CRM, ERP, portal corporativo e e-Commerce”, explica Demasi. Além do idioma em português, a ferramenta também oferece sistema nativo de e-Commerce e suporte.

Por ser um sistema web-based, a ferramenta oferece uma tecnologia de fácil utilização, que dispensa aquisição de hardwares ou configurações complexas. Além disso, a integração permite que a solução disponibilize indicadores de performance empresarial (KPI e BI) de forma nativa, fornecendo aos gestores uma visão geral de todas as operações das empresas.

Sobre a NetSuite

A NetSuite Inc. é uma das empresas líderes mundiais na venda de sistemas integrados para gestão empresarial voltado para companhias de médio porte e divisões de grandes empresas. Os softwares da NetSuite permitem que as empresas possam gerenciar todas as operações de negócios em um único sistema, que inclui um sistema de gestão – ERP (Enterprise Resource Planning) -, um sistema para relacionamento com clientes – CRM (Customer Relationship Management) – e um sistema de e-Commerce e de relacionamento online por meio de portais. Uma das inovações do sistema da NetSuite é uma tecnologia que permite em tempo real acessar todas as informações gerenciais do sistema, sempre atualizadas e adaptadas às necessidades de cada organização usuária. A empresa está sediada no Vale do Silício, Califórnia, nos Estados Unidos e abriu capital em dezembro de 2007.

Sobre a SuitePlus

A SuitePlus Tecnologia da Informação e Consultoria atua desde 2008 como parceira exclusiva da empresa americana NetSuite Inc. Os sistemas são todos baseados na web e comercializados na modalidade SaaS, com tecnologia transparente e nativa da internet. As soluções em ERP, CRM, portal corporativo e e-Commerce atuam nas mais diversas áreas de negócios de empresas de diversos segmentos e de todos os portes, em especial médias e grandes. Em fevereiro de 2008, a SuitePlus, que tem sede em Florianópolis (SC), iniciou o processo de localização e tradução do pacote de aplicativos da NetSuite para a realidade brasileira.